Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit WDR mediagroup digital GmbH in IT & Internet
  • K√∂ln, NRW, Deutschland, 50667 K√∂ln Auf der Karte ansehen
  • Ver√∂ffentlicht am : 7. Juli 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum : 6. August 2021

Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d) bei WDR mediagroup digital GmbH in 50667 Köln

Die WDR mediagroup digital GmbH ist ein f√ľhrender IT- und Broadcast-Service-Dienstleister. Mit ihren Leistungen richtet sie sich vor allem an den √∂ffentlich-rechtlichen Rundfunk. Das Portfolio umfasst neben Managed Services im IT-Arbeitsplatzservice und RZ-Dienstleistungen den Betrieb von automatisierten Digitalisierungssystemen sowie den Betrieb und Support von umfangreichen IT-Infrastrukturen und Anwendungssystemen. Zudem entwickeln Experten der WDR mediagroup digital Software-Konzeptionen, Web- und App-Anwendungen und bieten spezialisierte Broadcastdienstleistungen an.

Werden Sie Teil unseres Teams als

Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)

zunächst befristet auf zwei Jahre.

Ihre Arbeitsumgebung

  • Sie sind Teil eines f√ľnfk√∂pfigen Teams und arbeiten eng mit den Kollegen (m/w/d) der WDR Abteilungen Postproduction und Vernetzte Fernsehsysteme sowie mit den Redakteuren (m/w/d) des ARD Morgenmagazins zusammen.
  • Ihr Arbeitsplatz befindet sich im WDR Funkhaus in der K√∂lner Innenstadt.

Ihr Verantwortungsbereich

  • Unterst√ľtzung unserer Anwender (m/w/d) bei Problemen und Nutzung der Schnittsysteme Qube von Grass Valley und MediaComposer von AVID sowie dem Media Asset Management System VPMS von Arvato und dem Redaktionssystem OpenMedia von CGI
  • Selbstst√§ndige Instandsetzung und Wartung sowie Administration und Konfiguration IT- und medien¬≠tech¬≠nischer Produkte und Systeme
  • Serviceunterst√ľtzung bei Updates, Wartungen und Umbauten
  • Erfassung und Dokumentation aller auftretenden Probleme, Eins√§tze und L√∂sungen sowie Erstellung und Pflege von Anleitungen und Systeminventarlisten

Ihr Background

  • Sie haben Ihre Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder Mediengestaltung erfolgreich abgeschlossen und bringen Berufserfahrung im First-Level-Anwendersupport mit.
  • Sie haben Erfahrung mit nichtlinearen Schnittsystemen und der T√§tigkeit in einem fernsehproduktions¬≠nahen Umfeld.
  • Sie sind sicher in der Formulierung schriftlicher Ausarbeitungen sowie technischer Dokumente.
  • Sie verf√ľgen √ľber die F√§higkeit, komplexe technische Zusammenh√§nge schnell zu erfassen, zu analysieren und verst√§ndlich zu pr√§sentieren
  • Sie sind ein serviceorientierter Teamplayer (m/w/d), der gerne eigenverantwortlich und ergebnisorientiert arbeitet.
  • Sie bringen die Bereitschaft zu Eins√§tzen au√üerhalb der normalen Arbeitszeit mit.

Ihre Vorteile

  • Teamorientierte Unternehmenskultur und Kommunikation auf Augenh√∂he mit hohem Wissensaustausch
  • Attraktive Verg√ľtung nach Haustarifvertrag (turnusm√§√üige Gehaltsstufungen, regelm√§√üige Tarif¬≠stei¬≠gerungen, Familienzuschl√§ge, Weihnachtsgeld)
  • 31 Tage Urlaub sowie Arbeitsbefreiung an Heiligabend und Silvester
  • Sehr gute Innenstadtlage / Anbindung zu √∂ffentlichen Verkehrsmitteln sowie ein JobTicket zu g√ľnstigen Konditionen
  • Nutzung der WDR Kantine sowie Essenszusch√ľsse f√ľr diverse Restaurants in der K√∂lner Innenstadt
  • J√§hrliche Firmenevents, wie z.B. WDR Sommerfest, Weihnachtsfeier

Interessiert?

Sie möchten unsere Zukunft als größte öffentlich-rechtliche Vermarktungstochter des Westdeutschen Rundfunks aktiv mitgestalten?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung √ľber unser Stellenportal!

Gerne beantworte ich Ihre Fragen:
Anna Schmitt
Telefon: 0221/2035-2585

WDR mediagroup digital GmbH
Ludwigstr. 11
50667 Köln
www.wdr-mediagroup.com

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