Technical Support Expert (w/m/d) т€“ Software

Vollzeit AIXTRON SE in IT & Internet , in Maschinen- und Anlagenbau , in Recht , in Unternehmensberatg. , in Wirtschaftsprüfungsg.
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  • Veröffentlicht am: 3. Oktober 2021
  • Bewerbung möglich bis zum: 2. November 2021

Technical Support Expert (w/m/d) т€“ Software bei AIXTRON SE in 52134 Herzogenrath

PASSION WANTED

AIXTRON ist ein international führender Anbieter von Hightech-Anlagen für die Halbleiterindustrie, dessen Produkte weltweit von einem breiten Kundenkreis zur Herstellung von innovativen Bauelementen für elektronische und optoelektronische Anwendungen verwendet werden. Die Kernkompetenz der AIXTRON-Technologie liegt dabei auf der industriellen Herstellung der erforderlichen Nanostrukturen aus Verbindungshalbleitern oder anderen neuartigen Materialien wie Graphen. Machen Sie jetzt den entscheidenden Karriereschritt т€“ und finden Ihren Weg in ein internationales Unternehmen, das mit anspruchsvollen Maschinen für die Halbleiterindustrie den Markt anführt und wichtigen Zukunftsanwendungen den Weg bereitet.

Customer Service / Technical Resource Group

TECHNICAL SUPPORT EXPERT (w/m/d) т€“ SOFTWARE

Ab sofort, unbefristet

Job-ID 2021-187-00

Für uns steht die Kundenorientierung im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Wir sorgen dafür, dass sich unsere Kunden rundum wohlfühlen. Unser hoher Anspruch an Forschung und Produktqualität spiegelt sich in unserem ganzheitlichen Service wider. Ob bei der Entwicklung individueller Anlagen, der Installation vor Ort oder bis hin zu regelmäßigen Wartungen und Anlagenweiterentwicklungen т€“ wir sind 24/7 für unsere Kunden erreichbar. Unsere spezialisierten Service- und Prozessingenieure sind weltweit in unseren regionalen Service Centern im Einsatz und bieten einen persönlichen und zuverlässigen Support vor Ort. Ob schnell, flexibel und global – für unsere Kunden ist kein Weg zu weit.

Im Detail:

Ihre Mission:

  • Unterstützung der AIXTRON Mitarbeiter sowie der Kooperationspartner und Servicecenter weltweit in technischen und organisatorischen Fragestellungen sowie damit verbundene Schulungen
  • Kommunikation/Koordination mit anderen Fachabteilungen bezüglich Terminen, technischen Sachverhalten, Personaleinsatz, usw.
  • Kooperation mit der Entwicklungsabteilung, insb. bezüglich der Einführung von neuen Produkten bei Kunden
  • Unterstützung des Trainingscenters bei der Vorbereitung und Durchführung von technischen Trainings für Mitarbeiter und Kunden
  • Mithilfe bei der technischen Planung und Umsetzung von Upgrades
  • Erstellung und Überarbeitung von Schulungsunterlagen sowie technischen Arbeitsanweisungen
  • Übermittlung von Verbesserungsvorschlägen aus dem Feld und von Kundenseite
  • Weltweite Tests, Installation, 2. Abnahme, technischer Service und Kundenbetreuung

Ihr Hintergrund:

  • Abschluss eines Informatik- oder ingenieurswissenschaftlichen Studiums oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit mehrjähriger beruflicher Erfahrung
  • Fundierte Kenntnisse im Bereich von Prozesssteuerung mittels SPS und elektronischen Schaltungen
  • Qualitäts- und prozessorientiertes Denken und Handeln
  • Flexibilität in der Bewältigung ständig neuer Herausforderungen
  • Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten im Team, Verantwortungsbereitschaft und Engagement
  • Weltweite Reisebereitschaft, da ein Teil der Tätigkeit in den Produktionsstätten und Laboren der Kunden stattfindet
  • Routinierter Umgang mit den MS-Office-Programmen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

  • Ein herausforderndes Aufgabengebiet mit hohem gestalterischen Potential bei einem innovativen, internationalen und expandierenden Technologieführer
  • Flache Hierarchien und direkte interdisziplinäre Zusammenarbeit über Leitungsebenen hinweg
  • Arbeiten unter modernsten Arbeitsbedingungen sowie der Nutzung neuester und innovativster Methoden aus Industrie 4.0 in einem interkulturellen Team hoch motivierter Kollegen
  • Gezielte Mitarbeiterförderung durch kontinuierliche fachliche Weiterbildung und Entwicklung der persönlichen Fähigkeiten
  • Eine offene Unternehmenskultur und flexible Arbeitszeit für eine selbstbestimmte т€žWork-Life-Balanceт€œ
  • Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen sowie vielfältige Benefits in Bezug auf Gesundheit, Sport und Mitarbeiterevents

Ihre Ansprechpartnerin:

Laura Preinich | Recruiter

Tel: +49 (2407) 9030 0
Fax: +49 (2407) 9030 494

Ihre Bewerbung:

Ist Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre kompletten Bewerbungsunterla­gen an unsere Personalabteilung karriere@aixtron.com.

Weitere Informationen über AIXTRON finden Sie unter www.aixtron.com.

AIXTRON SE | Dornkaulstr. 2 | 52134 Herzogenrath | Deutschland

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