Specialist (m/w/d) Customer Service Automotive OEM

Vollzeit NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH in Recht , in Transport & Logistik , in Unternehmensberatg. , in Wirtschaftspr├╝fungsg.
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  • Ver├Âffentlicht am: 3. Oktober 2021
  • Bewerbung m├Âglich bis zum: 2. November 2021

Specialist (m/w/d) Customer Service Automotive OEM bei NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH in 40880 Ratingen

NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH mit Hauptsitz in Ratingen, ├╝ber 400 Besch├Ąftigten und weiteren Niederlassungen in sechs europ├Ąischen L├Ąndern, wurde 1979 als Tochterunternehmen der japa┬şni┬şschen NGK SPARK PLUG Co., Ltd., die seit 1936 besteht, gegr├╝ndet. Unsere Unternehmensgruppe mit weltweit ├╝ber 14.500 Besch├Ąftigten und 36 Niederlassungen produziert und vertreibt Z├╝nd- und Gl├╝hkerzen, Sensoren und Keramik f├╝r technische Anwendungen. Im Segment Z├╝ndkerzen und Lambdasonden sind wir Welt┬şmarktf├╝hrer und beliefern als Preferred Partner und Erstausr├╝ster Serienproduktionen von 45 Automobil- und Motorenherstellern sowie den Fachhandel. Aufgrund unserer konsequenten Forschungs- und Entwick┬şlungsarbeit sind wir Kooperationspartner und Lieferant im Motorsport. NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH ist nach ISO 9001 und 14001 zertifiziert.

Wir suchen Sie als

Specialist (m/w/d) Customer Service Automotive OEM

Ihre Aufgaben:

  • ├ťberpr├╝fung und Belieferung der erhaltenen Lieferabrufe per EDI in SAP f├╝r die Top-Automobilhersteller
  • Koordination der Verladetermine und Bestellmengen in Absprache mit Sales, Logistik und Materialplanung
  • Retouren Bearbeitung und Erfassen, Nachverfolgung und Kl├Ąrung von Kundenreklamationen
  • Bearbeitung und ├ťberwachung von Lieferantenplattformen der Automobilkunden
  • Verantwortlich f├╝r die Disposition und Bestellung von Ladungstr├Ąger inkl. deren Auswertung sowie Inventuren
  • Erfassen und Pflegen von Kundenstammdaten in SAP
  • Erstellen und Optimieren von abteilungs├╝bergreifenden Prozessen inklusive Prozessdokumentation
  • Vertretung und Unterst├╝tzung des Manager Customer Service bei EMEA-weiten Projektarbeite
  • Monatliche KPI Erstellung und Reporting sowie Auswertung f├╝r das Management

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufm├Ąnnische Berufsausbildung vorzugsweise als Speditions-, Industrie- oder Au├čenhandelskaufmann/-frau mit Zusatzqualifikation Fachwirt f├╝r G├╝terverkehr und Logistik oder entsprechende betriebswirtschaftliche Zusatzqualifikation
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Versand, Auftragsabwicklung und Logistik, Erfahrung im Bereich Automotive
  • Sehr gute SAP und MS Office Kenntnisse (Word, Excel, PowerPoint)
  • Hohe Servicebereitschaft und Kundenorientierung sind genauso wichtig wie eine strukturierte und gut organisierte Arbeitsweise in einem komplexen Umfeld
  • Verantwortungsbewusstsein und Zuverl├Ąssigkeit, Genauigkeit, Engagement und ein hohes Ma├č an Eigenverantwortung sowie F├Ąhigkeit zur Teamarbeit
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet bei einem internationalen Weltmarktf├╝hrer der Automotive Industrie. Auf Sie warten flexible Arbeitszeiten, die M├Âglichkeit f├╝r Homeoffice, attraktive Sozialleistungen, Bike Leasing sowie ein gutes Arbeits- und Betriebsklima.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre aussagef├Ąhigen Bewerbungsunterlagen, bitte unter Angabe der Position, Ihres Gehaltswunsches und des m├Âglichen Eintrittstermins ausschlie├člich per E-Mail an jobs@ngkntk.de.

NGK SPARK PLUG EUROPE GmbH
Personalabteilung / Herr Tom Kalender | Harkortstra├če 41 | 40880 Ratingen

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