Netzwerk Spezialist / 2nd Level Support (Mensch)

Vollzeit m3connect GmbH in IT & Internet
  • Aachen, 52062 Aachen Nordrhein-Westfalen Auf der Karte ansehen
  • Ver√∂ffentlicht am: 27. Dezember 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum: 26. Januar 2022

Netzwerk Spezialist / 2nd Level Support (Mensch) bei m3connect GmbH in 52062 Aachen

Wir sind ein etabliertes, expandierendes Aachener Unternehmen und Spezialist im WiFi-Bereich. Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du willst Verantwortung und suchst nach Herausforderungen? Dann √ľberlege nicht lange und komm zu uns als:

Netzwerk Spezialist / 2nd Level Support (Mensch)

Vollzeit Aachen Ab sofort

Deine Erwartungen:

  • Erster Ansprechpartner f√ľr unsere Kunden, analysieren der eingehenden Incidents und entwicklen qualifizierter L√∂sungen.
  • Identifizierung struktureller Probleme sowie eine nachhaltige Optimierung zur Reduzierung des Incident Volumens.
  • Verantwortlich f√ľr die proaktive √úberwachung der Services zur Sicherstellung der Verf√ľgbarkeit, Performance und der Kundenzufriedenheit.
  • Einsatz von neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierungsvorg√§nge und Erh√∂hung der Kundenzufriedenheit

Deine Stärken:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder praxisnahe Erfahrungen im IT Support
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Ma√ü an Selbstorganisation und die Kompetenz, Probleme zu erkennen und zu l√∂sen
  • Begriffe wie VLAN, TCP/IP Networking, Routing und Switching sind keine Fremdworter
  • Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und pers√∂nlichen F√§higkeiten
  • Sehr gut Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ich freue mich auf Deine Bewerbung mit Angabe Deines Gehaltswunsches!

Jennifer Juchems
+49 241 980 986 – 77
karriere@m3connect.de

m3connect GmbH
Friedlandstr. 18
52064 Aachen
Deutschland

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