Mitarbeiter (m/w/d) Technische Service Lines

Vollzeit m3connect GmbH in Gro√ü- & Einzelhandel , in IT & Internet , in Recht , in Unternehmensberatg. , in Wirtschaftspr√ľfungsg.
  • Aachen, NRW, Deutschland, 52064 Aachen Auf der Karte ansehen
  • Ver√∂ffentlicht am : 4. Juli 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum : 3. August 2021

Mitarbeiter (m/w/d) Technische Service Lines bei m3connect GmbH in 52064 Aachen

Wir sind ein etabliertes, expandierendes Aachener Unternehmen und Spezialist im WiFi-Bereich. Zukunftsorientierte Technik ist unsere Leidenschaft und um immer einen Schritt vorauszudenken, brauchen wir ein Team aus Weiterdenkern. Du bist perfekt f√ľr den Job? Dann zeige uns Dein K√∂nnen als

Mitarbeiter (m/w/d) Technische Service Lines

  • Vollzeit
  • Aachen
  • Ab sofort

Obst & Getr√§nke Deiner Wahl f√ľr lau, zentrale Lage am HBF Aachen, 30 Urlaubstage, Fitnessraum, Dienstrad, —ā¬Ä–Ü

Individuelle Weiterbildungen, Arbeiten im agilen Unternehmen mit Start-up-Charakter, Raum & Zeit f√ľr Kreativit√§t, internationale Projekte, —ā¬Ä–Ü

IT-Equipment nach Deinen Bed√ľrfnissen, Workshops & Tech-Talks, Kollaborationen, Messen & Team-Events, —ā¬Ä–Ü

Deine Erwartungen:

  • Erster Ansprechpartner f√ľr unsere Kunden, analysieren und l√∂sen der eingehenden Incidents
  • Identifizierung struktureller Probleme sowie eine nachhaltige Optimierung zur Reduzierung des Call- und Incident Volumens
  • Verantwortlich f√ľr die proaktive √úberwachung der Services zur Sicherstellung der Verf√ľgbarkeit, Performance und der Kundenzufriedenheit
  • Einsatz von neuen Technologien zur Steigerung der Automatisierungsvorg√§nge und Erh√∂hung der Kundenzufriedenheit

Deine Stärken:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder praxisnahe Erfahrungen im IT Support
  • Eigenverantwortliches Arbeiten, ein hohes Ma√ü an Selbstorganisation, Kundenorientierung und die Kompetenz, Probleme zu erkennen und zu l√∂sen
  • Interesse am Netzwerkbereich (TCP/IP Networking, VLANs, Routing und Switching)
  • Hohe Bereitschaft zur Weiterentwicklung der technischen, methodischen und pers√∂nlichen F√§higkeiten
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Ich freue mich auf Deine
Bewerbung!

Jennifer Juchems
+49 241 980 986 – 77
karriere@m3connect.de

m3connect GmbH,
Friedlandstr. 18
52064 Aachen,
Deutschland

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