Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Festanstellung Vollzeit Jobangebote aus der Tageszeitung in Groß- & Einzelhandel
  • Dorsten, 46282 Dorsten Auf der Karte ansehen
  • Veröffentlicht am: 8. Januar 2022
  • Bewerbung möglich bis zum: 7. Februar 2022

Wir sind eine anspruchsvolle, innovative Automotive Firma und suchen ab sofort Mitarbeiter für verschiedene Fachbereiche in Vollzeit für unseren Standort in Dorsten als

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)

Dein Profil:
• Erfahrungen im Kundenservice, Kommunikationstalent
• Professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
• Sicheres/Kommunikatives Auftreten in Wort und Schrift
• MS-Office Kenntnisse (Word, Excel, Access)
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie Belastbarkeit
• Gutes Organisationsvermögen
Vorzugsweise:
• Kaufmännische Ausbildung (auch Berufs-Ein- oder Quereinsteiger)
• Erfahrungen in der Automobilbranche bzw. Interesse rund um das KFZ und die moderne Mobilität

Unser Angebot:
• Tätigkeit in einem stimmigen Arbeitsklima in einem jungen Team
• Eine teamorientierte Unternehmenskultur, sowie die Möglichkeit eigene Ideen einzubringen
• Umfangreiche Einarbeitung und persönliches Coaching
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen
• Unbefristete Anstellung
• Betriebliche Altersvorsorge

In welchem Fachbereich findest Du Dich wieder?

Auftragsannahme- und Steuerung
Deine Aufgaben:
• Telefonische Auftragsannahme
• Auftragsvermittlung in das Werkstatt-Netz
• (Inspektionen/Wartungen, Reparaturen, Reifendienstleistungen)
• Koordination von Ersatzmobilität
• Kundenkontakt mit Werkstätten, Kunden (Endverbraucher und Großkunden)

Kalkulationsbearbeitung
Deine Aufgaben:
• Prüfen und Erstellen von Kalkulationen (Mechanik, Karosserie, Lack) mit gängigen Kalkulationsprogrammen
• Telefonischer Kontakt mit Kunden und Werkstätten
• Erteilung von Reparatur-Freigaben nach vorheriger Prüfung

Werkstattpartner-Management
Deine Aufgaben:
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Dienstleistern und Partnerwerkstätten
• Terminieren und Koordinieren und Schulungen
• Schulungs-Vor- und Nachbearbeitung
• Verwaltung und Pflege von Daten

Global Automotive Service GmbH
Standort Dorsten:
Barbarastr. 70
46282 Dorsten

Standort Essen:
Ruhrallee 311
45136 Essen

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme per eMail an Frau Julia van den Berg (Assistentin der Geschäftsleitung):

E-Mail: julia.vandenberg@global-automotive-service.com
Internet: www.global-automotive-service.com
Telefon: +49 (0) 201 / 17 67 30
Telefax: +49 (0) 201 / 17 67 310

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