Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

Vollzeit FedEx Express Germany Services GmbH in Groß- & Einzelhandel , in Weitere Branchen
  • Essen, NRW, Deutschland, 45127 Essen Auf der Karte ansehen
  • Ver√∂ffentlicht am : 2. Juli 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum : 1. August 2021

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) bei FedEx Express Germany Services GmbH in 45127 Essen

FedEx Express Germany Services GmbH

Kundendienstmitarbeiter (m/w/d)

√úber uns

√úber uns

FedEx Express ist eines der weltweit gr√∂√üten Express-Transportunternehmen und bietet einen schnellen und zuverl√§ssigen Versand in mehr als 220 L√§nder und Regionen. Mit unserem Luft- und Stra√üennetzwerk f√ľr die Auslieferung von zeitkritischen Sendungen verbinden wir Menschen und M√∂glichkeiten rund um den Globus. Dabei helfen uns √ľber 400.000 Mitarbeiter. 2018 wurde FedEx erneut im weltweiten Best Place to Work-Ranking aufgef√ľhrt, das auf einer Studie zur Mitarbeiterzufriedenheit basiert. F√ľr unser Business-Center in Essen suchen wir dich zum n√§chstm√∂glichen Zeitpunkt als Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) Unbefristete Festeinstellung im Customer Service | Vollzeit | (Stellennummer CSR-DE-42/09)

Deine Aufgaben

Deine Aufgaben

  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen
  • Du ber√§tst unsere Kunden zu unserem Produktportfolio
  • Du bearbeitest Reklamationen und √ľbernimmst das Beschwerdemanagement
  • Du bearbeitest proaktiv Serviceabweichungen und informierst unsere Kunden
  • Du findest am Telefon und intern individuelle L√∂sungen f√ľr Anfragen unserer Kunden

Du begeisterst uns durch

Du begeisterst uns durch

  • strukturiertes sowie kunden- und serviceorientiertes Arbeiten
  • Teamf√§higkeit und Kommunikationsst√§rke
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • eine erfolgreich abgeschlossene kaufm√§nnische Berufsausbildung (bspw. B√ľrokauffrau/- mann; Kauffrau/-mann f√ľr Dialogmarketing) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse

Wir begeistern dich mit

Wir begeistern dich mit

  • einem zukunftssicheren Arbeitsplatz und Karrierechancen in einem erfolgreichen internationalen Unternehmen
  • Chancen f√ľr berufliche Neu- und Quereinsteiger als Kundenberater in einem netten Team
  • einer intensiven Einarbeitung sowie Entwicklungs- und Qualifizierungsm√∂glichkeiten
  • einem sehr attraktiven Festgehalt und zus√§tzlichen Leistungen wie bspw. ein Jobticket sowie Urlaubsgeld
  • einer sehr guten Erreichbarkeit mit √∂ffentlichen Verkehrsmitteln, zentrumsnah
  • einer hochwertigen Ausstattung des Arbeitsplatzes in bester Innenstadtlage

Interessiert?

Interessiert?

Bewirb dich bitte mit aussagef√§higen Bewerbungsunterlagen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung sowie der oben genannten Stellennummer. Bitte sende deine Bewerbung online unter: FedEx Careers R√ľckfragen telefonisch an Frau Nicole Steppeler +49 201 1028 5930 nicole.steppeler@fedex.com FedEx Express Germany Services GmbH Limbecker Platz 1 45127 Essen Im Bewerbungsprozess werden wir von unserem Tochterunternehmen TNT Express unterst√ľtzt. TNT erh√§lt zu diesem Zweck deine Bewerbungsunterlagen.

Nicole Steppeler

FedEx Express Germany Services GmbH

45127

Essen

  • Essen

JETZT BEWERBEN Jobangebot endet in 3d 7h 36m
Du hast noch keinen Account?

Am einfachsten ist die Bewerbung, wenn Sie sich √ľber Facebook oder LinkedIn mit nur einem Klick gratis bei RUHR24JOBS registrieren.