Kundenberater (m/w/d)

Vollzeit GEPA РThe Fair Trade Company in Groß- & Einzelhandel , in Weitere Branchen
  • Wuppertal, 42103 Wuppertal Nordrhein-Westfalen Auf der Karte ansehen
  • Ver√∂ffentlicht am: 8. Dezember 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum: 7. Januar 2022

Kundenberater (m/w/d) bei GEPA – The Fair Trade Company in 42103 Wuppertal

Bei uns bewegen Sie wirklich etwas! Werthaltig, nachhaltig, international. Die GEPA mit Sitz in Wuppertal ist Europas gr√∂√üte Fair Handels-Organisation. Wir sind ein Gro√ühandelsunternehmen mit entwicklungspolitischer und ethischer Zielsetzung. Zu partnerschaftlichen Bedingungen importieren wir aus Lateinamerika, Afrika und Asien und vertreiben vor allem Kaffee, Tee, Kakao, Schokolade, Honig, Wein und Handwerksartikel im Rahmen des fairen Handels. Faire GEPA-Produkte finden Sie im Lebensmitteleinzelhandel, in Weltl√§den, im Naturkostbereich, in Gastronomie und Gro√üverbrauch sowie im GEPA Onlineshop. Mit rund 170 Mitarbeitenden erzielen wir einen Umsatz im hohen zweistelligen Millionen Euro-Bereich. Zur Verst√§rkung unseres Vertriebsbereichs AHS (Au√üer-Haus-Service) suchen wir an unserem Firmensitz in Wuppertal einen Kundenberater (m/w/d) Die Stelle ist unbefristet und der Vertriebsleitung AHS zugeordnet. Unsere Kundinnen und Kunden stehen in Ihrem Fokus? Sie brennen daf√ľr, unsere Kundinnen und Kunden f√ľr den Fairen Handel und unsere Produkte zu begeistern? Dann bewerben Sie sich. Die Stelle umfasst folgende Hauptaufgaben: Ansprechpartner(in) und Berater(in) f√ľr Kundinnen und Kunden des Vertriebsbereichs aktive telefonische Bestandskundenbetreuung Auftragsabwicklung inkl. Auftragsannahme, -erfassung ins ERP-System, Koordination und Schnittstelle zur Logistik, sowie Kl√§rung von Kundenanfragen zu Auftr√§gen Stammdatenpflege inkl. Neukundenanlage und Kundenhistorie Bearbeitung von EDI-Auftr√§gen Pflege von Sonder- und Aktionspreisen und Rabattlisten, sowie die Bearbeitung von Gutschriften Umsetzung von Verkaufsma√ünahmen Teilnahme an Messen inklusive Kundenbetreuung Akquise inklusive Angebotserstellung Bearbeitung offener Posten Reklamationsannahme und Abwicklung inklusive Probleml√∂sung Ihr Profil: eine erfolgreich abgeschlossene kaufm√§nnische Ausbildung mehrj√§hrige Erfahrung im Vertrieb und Freude am Verkaufen fundierte Erfahrungen im Bereich Au√üer-Haus-Markt Erfahrungen im Fairen Handel und die F√§higkeit die GEPA Unternehmenspolitik beim Kunden zu erkl√§ren und aktiv zu vertreten kompetente Kundenbetreuung und qualifizierte Beratung Kundenbindung und Loyalit√§t durch Freundlichkeit, Zuverl√§ssigkeit und Verbindlichkeit in der Arbeit konfliktreiche Situationen im Kundengespr√§ch richtig einsch√§tzen und gelassen zur Zufriedenheit des Kunden l√∂sen gute Kenntnisse in ERP-Systemen (Microsoft Dynamics AX) und MS-Office, Internet Kenntnisse und positive Einstellung zu neuen Medien schnelle Auffassungsgabe und die F√§higkeit, effiziente Probleml√∂sungen zu entwickeln selbstst√§ndiges Handeln, sicheres Auftreten, Kontaktfreudigkeit gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Ihnen: eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgabe in einem motivierten Team ein werteorientiertes Arbeitsumfeld in einem Unternehmen, das bereits vor √ľber 45 Jahren den Beweis angetreten hat, dass man mit qualitativ hochwertigen Fair Trade-Produkten im wirtschaftlichen Umfeld bestehen kann Kaffee, Tee und Wasser? Geht auf uns! attraktive finanzielle Benefits, wie verm√∂genswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeiterrabatte Zusch√ľsse zu Bildungsurlaub und Jobrad Wenn Sie unsere Idee begeistert und Sie Lust haben, Teil unserer Bewegung zu werden, die Welt ein St√ľckchen besser zu machen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Die Stelle ist schnellstm√∂glich zu besetzen und wird nach Gro√ü- und Au√üenhandelstarif verg√ľtet. Es handelt sich um eine Vollzeitstelle mit 38,5 Stunden pro Woche. Bitte senden Sie Ihre aussagekr√§ftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres fr√ľhestm√∂glichen Eintrittstermins an unsere Personalreferentin Frau Fuhrmann ausschlie√ülich per E-Mail an: bewerbung@gepa.de GEPA mbH ‚Äď The Fair Trade Company GEPA-Weg 1 42327 Wuppertal Besuchen Sie uns auch unter www.gepa.de

Die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.