Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung bei Josef Heuel GmbH in 58540 Meinerzhagen
Eine starke Perspektive
HEUEL LOGISTICS ist ein traditionsreiches, inhabergeführtes Logistikunternehmen mit Hauptsitz in Meinerzhagen und vier weiteren Standorten in Europa. Mit über 350 Mitarbeitern bieten wir Kunden aus Industrie und Handel maßgeschneiderte Transport- und Logistikdienstleistungen aus einer Hand. Mit über 100 eigenen Fahrzeugen und einem effizienten Netzwerk gehört HEUEL LOGISTICS zu den führenden Logistikunternehmen in der Region Südwestfalen.
Wir suchen Sie als
Kfm. Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung
Ihre Aufgaben:
Sie sind der erste Kontakt für unsere Kunden bei jeglichen Problemen und agieren als Ansprechpartner zu allen Fragen rund um deren Aufträge.
Sie klären telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden und überwachen, dass die Waren pünktlich, unbeschädigt zur richtigen Zeit am richtigen Ort zugestellt werden.
Sie kontrollieren die Einhaltung von Lieferterminen und informieren Kunden pro-aktiv, wenn doch mal etwas schief geht.
Sie erarbeiten konstruktive Lösungen zusammen mit dem Kunden und erledigen im Nachgang bei Bedarf die Abwicklung von Schadenansprüchen.
Das erwarten wir:
Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Sie haben bereits Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung, idealerweise in einer Spedition oder in der Logistik.
Sie arbeiten lösungsorientiert gemeinsam mit dem Kunden.
Sie besitzen eine ausgeprägte Kundenorientierung, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon.
Sicherer Umgang mit den Office Produkten.
Wir bieten Ihnen:
Ein attraktives Umfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten
Arbeit in einem modernen und familiären Unternehmen
Ein vielseitiges, kompetentes und offenes Team unterstützt Sie bei Ihren Aufgaben.
Einen verantwortungsvollen und spannenden Job an einer wichtigen Schnittstelle im Unternehmen
Eine zukunftssichere Arbeitsstelle
Zahlreiche Benefits, z.B. regelmäßige Mitarbeiterevents, Unterstützung und Finanzierung von Weiterbildungen, eine gute Verkehrsanbindung, vermögenswirksame Leistungen usw.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Josef Heuel GmbH . Darmcher Grund 1 . 58540 Meinerzhagen . jobs.heuel.com E-Mail: personal@heuel.com . Tel.: 02354 9191-0
