ITSM Reporting Analyst (m/w/d)

Vollzeit ALDI International Services SE & Co. oHG in IT & Internet
  • Mülheim an der Ruhr, 44135 Mülheim an der Ruhr Nordrhein-Westfalen Auf der Karte ansehen
  • Veröffentlicht am: 17. Dezember 2021
  • Bewerbung möglich bis zum: 16. Januar 2022

ITSM Reporting Analyst (m/w/d) bei ALDI International Services SE & Co. oHG in 44135 Mülheim an der Ruhr

ITSM Reporting Analyst (m/w/d) ITSM Reporting Analyst (m/w/d) (ID:248182) Die IT von ALDI SÜD sorgt dafür, dass von der IT Infrastruktur bis hin zu der eingesetzten Software alles reibungslos funktioniert: national und international. In länderübergreifenden Projekten entwickeln unsere Experte:innen IT-Lösungen für den weltweiten Einsatz bei ALDI SÜD. Eine moderne Anwendungslandschaft braucht standardisierte und flexible Architekturen, um Geschäftsprozesse bestmöglich zu unterstützen. Bei ALDI SÜD bedeutet dies eine weltweite Integration unserer Geschäftsprozesse. Werde Teil unseres länderübergreifenden Fachteams und steuere die Zukunft des Einzelhandels in der ALDI SÜD IT. Deine Aufgaben Product Ownership für die IT-weite ITSM Reporting-Funktionalität in ServiceNow Entwicklung, Abstimmung und Umsetzung einer Roadmap für ServiceNow-basierte Reports und Analytics Aufnahme, Analyse und Spezifikation von fachlichen Anforderungen sowie Ad-hoc-Analysen zur Unterstützung von Managemententscheidungen Smarte Abstimmung von Anforderungen an das ITSM Reporting mit diversen Stakeholdern, z.B. IT Process Ownern Koordinierung, Steuerung und Umsetzung von Performance Analytics-Anforderungen mit agilen Teams Identifizierung, Bewertung und Integration von weiteren Datenquellen (z.B. Apptio) in ServiceNow Regelmäßiger, enger Austausch mit internationalen Fachbereichen und externen Partner:innen Dein Profil Studium mit informationstechnischem oder betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt Fundierte Berufserfahrung im Umgang mit ITSM Konzepten und Performance Analytics in ServiceNow (z B. Zertifizierung in ITIL und/oder Performance Analytics Essentials) Einschlägige Berufserfahrung im Umgang mit der ServiceNow Platform Verständnis der Konzepte relationaler Datenbanken Durchsetzungsstärke, Engagement, Teamgeist und Kommunikationstalent Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Deine Benefits Mobile Working und flexible Arbeitszeiten State-of-the-art Technologien Corporate Benefits Urlaubs- und Weihnachtsgeld Training & Development Obst und Getränke kostenlos am Arbeitsplatz Jetzt informieren auf it-jobs.aldi-sued.de oder direkt online bewerben und Teil eines Teams werden, in dem jede:r Einzelne zum gemeinsamen Erfolg beiträgt! Bei Fragen schreibe uns gerne eine E-Mail an: it.recruiting@aldi-sued.com Unabhängig von den Texten und Bildern in unseren Recruiting-Materialien betonen wir , dass bei ALDI SÜD alle Menschen gleichermaßen willkommen sind.

Die Bewerbungsfrist ist abgelaufen.