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IT-Support 1st & 2nd level Fachinformatikerin (w/m/d) IT-Support

Vollzeit educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH in IT & Internet , in Recht , in Unternehmensberatg. , in Wirtschaftsprüfungsg.
  • Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Auf der Karte ansehen
  • Veröffentlicht am : 28. Juli 2021
  • Bewerbung möglich bis zum : 27. August 2021

IT-Support 1st & 2nd level Fachinformatikerin (w/m/d) IT-Support bei educcare Lösungen für Familie und Beruf GmbH in 50667 Köln

educcare ist ein
bundesweit tätiger und anerkannter freier Träger
von Kindertagesstätten.

94 Prozent der Mitarbeiter*innen finden,
dass sie bei educcare sie selbst sein können.

IT-Support 1st & 2nd Level / Fachinformatiker*in (w/m/d) IT-Support

Sie möchten Ihr Know-How im IT-Bereich eines wertschätzenden Umfelds einbringen und damit gleichzeitig im Rahmen eines sozialen Unternehmens ca. 1.000 Mitarbeiter*innen und 3.200 Kinder in der frühkindlichen Bildung unterstützen?

Dann freuen wir uns, Sie bei educcare, Träger von bilingualen Kindertagesstätten, als Kolleg*in (w/m/d) begrüßen zu dürfen.

Diese Aufgaben erwarten Sie

  • First-Level Support unserer Anwender*innen, die vor Ort und im Homeoffice tätig sind
  • Second-Level Support für Microsoft-basierte End-User-Arbeitsplätze
  • Steuerung und Überwachung von Support-Tickets
  • Installation und Wartung sowohl von Software mittels zentraler Software-Verteilung als auch von Hardware
  • Einrichtung mobiler Endgeräte und Verwaltung mittels Mobile Device Management-Software
  • Office 365-Support für Anwender*innen inklusive Einweisung (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint etc.)
  • Assetmanagement für Clients inklusive Peripherie
  • Erstellung und Aktualisierung von Anleitungen/Dokumentationen für unsere Anwender*innen und für das IT-Team sowie Aktualisieren von bestehenden Prozessen/Checklisten

Was wir Ihnen bieten

  • tiefe Einblicke in eine innovative und schnell wachsende Organisation mit flachen Hierarchien
  • eine im hohen Maße sinnstiftende und abwechslungsreiche Tätigkeit
  • die Möglichkeit zur Weiterentwicklung als Administrator oder eine Tätigkeit in Kombination aus Support & Administration
  • flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub/Jahr
  • exklusive Mitarbeiter*innen-Vergünstigungen z.B. in den Bereichen Mode, Technik und Reisen; Dienstfahrrad-Leasing
  • eine wertschätzende Arbeitsplatzkultur und Arbeiten in einem Team, wo jeder Jeck anders ist
  • einen Arbeitsplatz im Herzen von Köln (wenige Minuten vom Hbf entfernt)
  • ziemlich viel Spaß bei der Arbeit (Auszeichnung für Humor am Arbeitsplatz)
  • gemeinsame Aktivitäten wie Teamtage oder die Sommerakademie

Das erwarten wir

  • abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker*in (w/m/d) Systemintegration oder ähnlicher Abschluss
  • Grundkenntnisse in den Bereichen
  • Netzwerke
  • IT-Infrastrukturen
  • Server
  • Betriebssysteme (Microsoft)
  • Erfahrung im IT-Support sowie erste Erfahrungen im Office 365 Umfeld
  • wünschenswert ist praktische Erfahrung im MDM-Support und im Support von Telekommunikationsanlagen (VoIP)
  • gute Deutschkenntnisse

Damit können Sie uns überzeugen

  • eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise und ein kühler Kopf auch in unvorhergesehenen, stressigen Situationen
  • schnelle Einarbeitung in neue Aufgaben sowie deren lösungsorientierte Umsetzung
  • Teamfähigkeit, respektvoller Umgang im Miteinander und Offenheit für andere Sichtweisen
  • Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Kolleg*innen
  • sehr gute Kommunikationsfähigkeit unter Einbezug verschiedener Ideen/Meinungen anderer
  • eine gute Portion Humor rundet Ihr Profil ab

Sind das gute Gründe, sich zu bewerben?

Eintrittsdatum

zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Absprache

Beschäftigungsdauer

unbefristet

Arbeitszeiten

in Voll- oder Teilzeit

Referenznummer

20090-ZENT-SO

educcare
Lösungen für Familie und Beruf

Anne-Sophie Wohllebe
bewerbung@educcare.de
Alter Markt 36-42
50667 Köln2

JETZT BEWERBEN Jobangebot endet in 23d 3h 31m
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