Head of Customer Service (m/w/d)

Vollzeit Windm√∂ller GmbH in Gro√ü- & Einzelhandel , in Recht , in Unternehmensberatg. , in Wirtschaftspr√ľfungsg.
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  • Ver√∂ffentlicht am: 20. November 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum: 20. Dezember 2021

Head of Customer Service (m/w/d) bei Windmöller GmbH in 32832 Augustdorf

Die Firma Windm√∂ller steht f√ľr Fortschritt durch innovative und qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Service f√ľr unsere Kunden. Unsere Kernkompetenzen liegen in den Bereichen Holzwerkstoffe, Chemie und Bodenbel√§gen. Wir stehen seit Generationen zum Produktionsstandort Deutschland, tragen als bedeutender, lokaler Arbeitgeber Verantwortung und sind mit der Region Ostwestfalen tief verwurzelt. Sie sind motiviert, wissbegierig und wollen Ihr Engagement in ein Familienunternehmen einbringen und erfolgreich sein, dann werden Sie Teil einer starken Gemeinschaft und gehen Sie mit uns —ā¬Ä¬ěgemeinsam voran“!

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Augustdorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Head of Customer Service (m/w/d)

Ihre Aufgaben

  • Sicherstellung einer leistungsstarken Vertriebsinnendienst-Organisation mit einem hohen Servicelevel nach innen und au√üen
  • Verantwortung f√ľr Auftragsabwicklung, Angebotserstellung, Kunden¬≠betreu¬≠ung, interne Koordination, Datenpflege und Dokumentation
  • Regelm√§√üiges Reporting definierter Kennzahlen an das Management
  • Fachliche und disziplinarische Verantwortung f√ľr ein Team von etwa 25 Mitarbeiter*innen
  • Zusammenarbeit mit und zentraler Ansprechpartner f√ľr diverse Schnitt¬≠stellen
  • Stetige Professionalisierung der Prozesse im Verantwortungsbereich
  • √úbernahme von Projektaufgaben
  • Teilnahme an Messen und Tagungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossenes Hochschulstudium mit dem Schwerpunkt BWL oder eine vergleichbare Qualifikation mit vertrieblicher Ausrichtung
  • F√ľhrungserfahrung und Personalverantwortung f√ľr gr√∂√üere Teams
  • Mehrj√§hrige Berufserfahrung in vergleichbaren Positionen
  • Sehr gute Microsoft Office Anwendungskenntnisse
  • Kenntnisse im Bereich ERP-Systemen und CRM
  • Ausgepr√§gte Zahlen- und Analysef√§higkeit sowie sicherer Umgang in der Erstellung und in der Interpretation von Reports
  • Reisebereitschaft
  • Deutsch und Englisch flie√üend in Wort und Schrift, weitere Sprachkennt¬≠nisse von Vorteil

Ihre Chance

  • Die M√∂glichkeit zur aktiven, eigenverantwortlichen Arbeit
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Unternehmensbereichen
  • Flache Hierarchien
  • Die Mitarbeit in einem wachsenden, innovativen, familiengef√ľhrten Unternehmen
  • Die Teilnahme an zertifizierten Weiterbildungs- und F√∂rderm√∂glichkeiten
  • Zahlreiche attraktive Angebote im Rahmen unseres betrieblichen Gesund¬≠heits¬≠managements

Fragen zu dieser Position beantwortet Ihnen gerne im Vorfeld Herr Dr. Christoph Strunk.

Gehen Sie mit uns gemeinsam voran?

Wenn Sie sich von dem oben genannten Profil angesprochen f√ľhlen, √ľberzeugen Sie uns durch Ihre aussagekr√§ftigen und vollst√§ndigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des m√∂glichen Eintrittstermins √ľber unsere Jobb√∂rse
auf www.windmoeller.de.

Windmöller GmbH | z.Hd. Herr Dr. Christoph Strunk
Nord-West-Ring 21 | 32832 Augustdorf
Tel.: 05237/609 159
E-Mail: karriere@windmoeller.de

Alle Informationen zum Unternehmen ?nden Sie auf: www.windmoeller.de

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