Customer Service Consultant (m/w/d)

Vollzeit MeinAuto GmbH in Recht , in Unternehmensberatg. , in Wirtschaftspr√ľfungsg.
  • K√∂ln, 50667 K√∂ln Nordrhein-Westfalen Auf der Karte ansehen
  • Ver√∂ffentlicht am: 10. Dezember 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum: 9. Januar 2022

Customer Service Consultant (m/w/d) bei MeinAuto GmbH in 50667 Köln

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MeinAuto.de ist Deutschlands meistgenutztes Neuwagenportal. Was als kleines Start-Up in K√∂ln begann, erobert seit 2007 den deutschen Markt des E-Commerce im Sturm. Mit unserem Team entwickeln wir stetig neue Produkte und Angebote sowie Innovationen f√ľr unsere Kunden. In unserem agilen und dynamischen Umfeld setzen wir uns alle gemeinsam f√ľr den Erfolg von MeinAuto.de ein und sind motiviert, Herausforderungen anzunehmen und Chancen zu nutzen. Um dem Wachstum auch intern gerecht zu werden, erweitern wir unser MeinAuto-Team stetig und suchen engagierte Kollegen und Kolleginnen, die uns bei der Umsetzung unserer Visionen helfen. Dabei opfern wir nie Qualit√§t f√ľr Quantit√§t, sondern suchen Mitarbeiter, die unser Team pers√∂nlich und fachlich optimal erg√§nzen!

Customer Service Consultant (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Gustav-Heinemann-Ufer 72, 50968 K√∂ln, Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 09.12.21

Dein neuer Job

  • Durchf√ľhrung von In- und Outbound Calls sowie Bearbeitung von Kundenmails
  • Verantwortung daf√ľr, dass Kunden zufrieden in ihrem Neuwagen sitzen
  • Fallabschlie√üende Bearbeitung der Kundenanliegen
  • L√∂sungsorientierte Beratung der Kunden bei hoher Servicequalit√§t
  • Support bei Schadensvorg√§ngen

Das bringst du mit

  • Spa√ü am Umgang mit Kunden und eine ausgepr√§gte Service- und L√∂sungsorientierung
  • Die F√§higkeit, verst√§ndlich, klar und situationsgerecht zu kommunizieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, optimalerweise auch Englischkenntnisse
  • Sicherer Umgang mit dem PC und den g√§ngigen Office Produkten
  • Engagierten, teamorientierten, strukturierten und eigenst√§ndigen Arbeitsstil

Das bieten wir dir

  • Wir sind kein √ľbliches Call Center ‚Äď wir sind L√∂sungsfinder f√ľr unsere Kunden, ohne auf die Uhr zu schauen
  • Einen State-of-the-Art Onboardingprozess ‚Äď wir machen Dich fit f√ľr Deinen neuen Job, praxisnah und gut betreut
  • Kostenloses VRS Jobticket, Job-Fahrrad und verkehrsg√ľnstiger Arbeitsplatz (KVB Linie 16 und 17)
  • Sympathisches Team mit angenehmer und positiver Arbeitsatmosph√§re
  • Dynamisches Unternehmen mit Start Up Mentalit√§t, flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
  • Zukunftsperspektive und Entwicklungspotenzial
  • Modernes und freundliches B√ľro am K√∂lner Rheinufer
  • Obst, Wasser, S√ľ√üigkeiten und Koffein in allen Varianten (von Latte Macchiato bis tiefschwarzen Filterkaffee)

Interessiert?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekr√§ftige Bewerbung mit Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnissen √ľber den „Online bewerben“-Button.

F√ľr weitere Fragen steht Dir Deine Ansprechpartnerin Julia Schmid (Recruiting) gerne zur Verf√ľgung.

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