Call-Center-Agent (m/w/d)

Befristet Vollzeit Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL) in Öffentlicher Dienst & Verbände , in Versicherungen
  • Dortmund, Robert-Schimrigk-Straße 4, 44141 Dortmund, Deutschland Auf der Karte ansehen
  • Veröffentlicht am : 19. Juli 2021
  • Bewerbung möglich bis zum : 15. August 2021

Unterstützen Sie die KVWL als Call-Center-Agent*in in unserem Geschäftsbereich Mitgliederservice/Patientenservice, zunächst befristet auf 1 Jahr.

Die KVWL sichert mit 2.000 Mitarbeitern*innen die ambulante Versorgung in der Region. Für über 15.000 Ärzte sind wir ein vertrauensvoller Partner, der vielfältige Aufgaben übernimmt. Steigen Sie jetzt bei uns am Standort Dortmund ein und profitieren Sie als Call-Center-Agent*in von attraktiven Konditionen in der Zukunftsbranche Gesundheit!

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Vermittlung von Sprechstundenterminen an die gesetzlich Versicherten
  • Abstimmung vorhandener Terminkapazitäten mit Vertragsärzten und Psychotherapeuten
  • Sicherstellung einer fristgerechten und zuverlässigen Bearbeitung der Terminanfragen von Versicherten

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, medizinische Fachangestellte oder vergleichbare erworbene Kenntnisse
  • Idealerweise Berufserfahrung in einem Call-Center
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office-Produkten
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
  • Belastbarkeit, Einfühlungsvermögen sowie sicheres und freundliches Auftreten
  • Engagement und Teamfähigkeit

Ihre Vorteile bei der KVWL:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Vielfältige fachliche und persönliche Personalentwicklung
  • Betriebskantine und vergünstigte Mahlzeiten
  • Förderung von ÖPNV-Tickets
  • Kinderbetreuung
  • moderne Arbeitsumgebung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Jobrad-Förderung
  • mobiles Arbeiten
  • kostenlose Getränke

 

Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL)
www.karriere-kvwl.de/

 

Bewerbungsmöglichkeit
Bitte nutzen Sie ausschließlich unser Onlineportal unter karriere-kvwl.de.
Ihre Ansprechpartnerin für Fragen: Jana Krutzki, Tel. 0231/9432-3174

 

Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich mit Ihren aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen bis zum 15.08.2021. Geben Sie dabei auch Ihren Gehaltswunsch sowie Ihren nächstmöglichen Eintrittstermin an. Bitte beziehen Sie sich auf die Ausschreibungsziffer 2021-047.

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