Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Inbound

Teilzeit Vollzeit Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG in Gro├č- & Einzelhandel
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  • Ver├Âffentlicht am: 7. Oktober 2021
  • Bewerbung m├Âglich bis zum: 6. November 2021

Call Center Agent (m/w/d) im Bereich Inbound bei Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG in 44.793 Bochum

SYKES ist jetzt Teil der Sitel Group┬«, einem der gr├Â├čten globalen Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -L├Âsungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 L├Ąndern Đé┬Ç┬ô von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus Đé┬Ç┬ô verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in ├╝ber 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!

Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass gl├╝ckliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spa├č zu haben und sie selbst zu sein.

Aktuell suchen wir an unserem Standort in Bochum

Call Center Agenten (m/w/d)
im Bereich Inbound

Hier arbeitest du mit internationalen Brands wie u.A. Harman/JBL, HP, Klarna, Sonos oder Squaretrade zusammen.

Warum bei uns starten?

Das bietet wir Dir:

  • Festgehalt + Bonus + Zuschl├Ąge f├╝r Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit
  • Vollzeit oder Teilzeit: Es liegt an dir, welches Modell du nutzen m├Âchtest
  • Sonderurlaub f├╝r besondere Ereignisse wie die eigene Hochzeit, Geburt des Kindes oder Umzug
  • Firmenrabatte f├╝r ein namhaftes Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst.
  • Regelm├Ą├čig Aktionen und Events, wie ein gemeinsames Grillen in der Mittagspause, ein Besuch vom Eiswagen, Sommerfeste uvm.
  • Die M├Âglichkeit auf eine betriebliche Altersvorsorge
  • Mit unserem Đé┬Ç┬×Refer a FriendĐé┬Ç┬ť Programm hast du die M├Âglichkeit Freund*innen bei der Jobsuche zu helfen und selbst noch etwas dazuzuverdienen

Das sind Deine Aufgaben:

  • Du nimmst Anrufe unserer Kund*innen entgegen und bearbeitest ihre Anliegen
  • Du beantwortest E-Mails oder Chatanfragen
  • Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren die anfallenden Punkte
  • Je nach Auftraggeber bearbeitest Du auch Reklamationsanfragen

Das bringst Du mit:

  • Du beherrschst Deutsch sowohl schriftlich als auch m├╝ndlich
  • Die Nutzung eines PCs und des Internets bereitet Dir keine Schwierigkeiten
  • Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein L├Ącheln h├Ârbar zu machen
  • Du bist auch in stressigen Momenten nicht aus der Ruhe zu bringen und findest die richtige L├Âsung f├╝r unsere Kund*innen

Interesse geweckt?

Dann nutz jetzt Deine Chance und bewirb Dich direkt hier!

Sowohl Quereinsteiger als auch Kundenberater mit Call Center Erfahrung, sowie Menschen mit Handicap sind herzlich willkommen.

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