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Administrator im Team First / Second Level Support (m/w/d)

Vollzeit Katholischer Hospitalverbund Hellweg in IT & Internet
  • Unna, Nordrhein-Westfalen, Deutschland, 59423 Auf der Karte ansehen
  • Ver√∂ffentlicht am : 29. Juli 2021
  • Bewerbung m√∂glich bis zum : 28. August 2021

Administrator im Team First / Second Level Support (m/w/d) bei Katholischer Hospitalverbund Hellweg in 59423 Unna

Verstärke unser
Team

Administrator im Team First / Second Level Support (m/w/d)

Verwaltungsdienst Christliches Klinikum Unna gGmbH
Vollzeit

Das sind wir

Wir sind mehr als 3.800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich t√§glich mit gro√üem Engagement f√ľr Patienten und Bewohner einsetzen. Dabei sind wir in acht unterschiedlichen Einrichtungen entlang des Hellwegs zwischen Soest und Unna t√§tig.

Dein Profil

Das bist Du

Du bist technisch versiert und obendrein dienstleistungsorientiert. Du arbeitest motiviert und bist gerne kommunikativ. Du liebst die Abwechslung im Job und l√∂st spontan unter Einhaltung von Qualit√§tsstandards anfallende Anfragen. Komplexe Anforderungen sind f√ľr Dich keine Herausforderung, sondern Du denkst Dich spontan in diese hinein.

Das bringst du mit

Du verf√ľgst √ľber fundierte IT-Kenntnisse, welche Du im Rahmen eines Studiums oder einer vergleichbaren Ausbildung erworben hast. Teamf√§higkeit, Hilfsbereitschaft und eine hohe Kommunikationskompetenz sind f√ľr Dich selbstverst√§ndlich. Du trittst souver√§n und freundlich gegen√ľber unseren Mitarbeitern auf. Du verf√ľgst √ľber gute Deutschkenntnisse und sprichst auch gerne mal im Supportfall mit der Hotline auf Englisch. Gute Kenntnisse in der Microsoft-Welt und Lust, diese mit uns im Team weiterzuentwickeln, sind f√ľr Dich selbstverst√§ndlich.

Das werden deine Aufgaben sein

Du wirst Teil unseres First / Second Level Support Teams sein. St√∂rungen und Serviceanfragen werden durch Dich eigenverantwortlich bearbeitet. Dazu geh√∂rt der gesamte Prozess von der St√∂rungsannahme √ľber die Dokumentation in unserem IT-Service Desk bis hin zur Fehleranalyse und L√∂sungsfindung. Ebenfalls geh√∂ren die Dokumentation und strukturierte Nachbearbeitung zu Deinen t√§glichen Aufgaben.

Dar√ľber hinaus hast Du die M√∂glichkeit im Second Level Support vor Ort mit unseren Kolleginnen und Kollegen Probleme zu analysieren und L√∂sungen zu entwickeln. Die Bereitstellung von neuer Hard- und Software wie auch die Einweisung und Schulung organisierst Du eigenst√§ndig. Das Aktualisieren von Betriebssystemen und der Software geh√∂rt ebenfalls zu Deinen t√§glichen Aufgaben.

Das erwartet Dich

  • Ein zukunftsorientierter Arbeitsplatz in unserem jungen und dynamischen IT-Team
  • Eine wertsch√§tzende Unternehmenskultur
  • Gute Bezahlung nach AVR-Tarif und eine betriebliche Altersvorsorge sind bei uns Standard
  • Der Begriff Hierarchie wird bei uns kleingeschrieben
  • Sowohl feste als auch flexible Arbeitszeitmodelle: kein Ding
  • Weiterbildungsm√∂glichkeiten sind auch kein Problem
  • Bei der Kinderbetreuung (z. B. Ferienfreizeiten f√ľr die Gro√üen oder eine U3-Betreuung f√ľr die Kleinen) oder Pflege von Angeh√∂rigen kannst du dich auf uns verlassen
  • Kleine und gro√üe Mitarbeiterevents wie Betriebsfeste sowie Projektabschlussfeiern
  • Dein Job hier ist sicher und zukunftsorientiert

Erstkontakt

David Schilling
Leitung Talentmanagement &
Fort- und Weiterbildung

Tel.: +492303/100-2753

Erstkontakt √ľber WhatsApp:
+491735953112

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AKADEMISCHES LEHRKRANKENHAUS DER WESTF√ĄLISCHEN-WILHELMS- UNIVERSIT√ĄT M√úNSTER

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